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Lesen Sie in unserem Blogartikel, wie Sie Ihre Effizienz mit Microsoft SharePoint & Power Platform steigern können.

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Laut Forbes ist das Kundenerlebnis heute das neue Schlachtfeld für Differenzierung. Events sind eine transversale Komponente in der globalen Marketingstrategie. Sie sind ein hervorragendes Werkzeug, um Leads zu generieren, die Kundenbindung zu steigern und das Markenimage aufzubauen. Darüber hinaus ist das Event-Management ein zusätzlicher Mechanismus, um Kunden ein Erlebnis von Produkten und Dienstleistungen zu vermitteln.

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Moderne Hersteller sind nicht mehr nur Hersteller. Sie sind der rote Faden, der den gesamten Lebenszyklus eines Produkts verbindet. Um in diesem modernen Umfeld erfolgreich zu sein, müssen sie sich zunehmend auf neue Technologien verlassen, um bahnbrechende Innovationen und intelligentere Abläufe zu fördern.

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Eine effektive CRM-Lösung steigert den Customer Lifetime Value und die Rentabilität, indem sie die Personalisierung von Kundenerfahrungen und Marketingkommunikation automatisiert, um die Interaktionen zu vertiefen und die Zufriedenheit zu verbessern. Ein proaktiver und vorausschauender Service senkt die Kosten und steigert die Markenbekanntheit, indem er hochwertige Leads liefert, die die Geschäftsentwicklung vorantreiben.

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Das Kundenerlebnis ist so wichtig geworden, dass viele Studien voraussagen, dass es den Preis und das Produkt als wichtigstes Unterscheidungsmerkmal im Wettbewerb ablösen und zum Eckpfeiler des endgültigen Erfolgs und der Markentreue werden wird. Die Verbesserung und Personalisierung des Kundenerlebnisses durch Kundenfeedback hat für mehr als 55 % der Unternehmen oberste Priorität. Das Sammeln und Analysieren von Kundenfeedback zu Produkten und Dienstleistungen kann jedoch manchmal eine schwierige Herausforderung sein.

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Starre On-Premise-ERP-Systeme, die hohe Kosten für Anpassungen verursachen, führen zu mangelnder Agilität des Unternehmens und sind nicht in der Lage, die Anforderungen eines sich ständig weiterentwickelnden Marktes zu erfüllen. Ein modularer ERP-Ansatz in der Cloud ermöglicht es Ihnen daher, sich auf die drängendsten Probleme Ihres Unternehmens zu konzentrieren und eine globale Sicht auf die zu optimierenden Geschäftsbereiche zu erhalten, was zu einer höheren Investitionsrendite führt.

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Eine realistische Strategie und die Nutzung spezifischer Technologien führt zur Suche nach neuen Möglichkeiten auf Basis von Big Data.

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Noch vor wenigen Jahren war es undenkbar, Business Intelligence Projekte in Wochen statt in Monaten durchzuführen. Heute ist dies dank Power BI möglich, einer Lösung, die zur Power Platform-Familie gehört und es Ihnen ermöglicht, die richtigen Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen, indem Sie das Beste aus Ihren Daten herausholen.

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Vielfältigkeit ist in unserem Alltag ein ständiger Begleiter. Es gibt sie sowohl bei Menschen als auch im Tierreich, bei Automobilen, in der Architektur und selbst – wer kennt es nicht? – im Toilettenpapierregal im Supermarkt. Es gibt unzählige Beispiele.

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Wir bei Prodware setzen auf die Power Platform, eine Low-Code-Lösung aus der Microsoft Produktfamilie, mit der Unternehmen Anwendungen erstellen, die Geschäftsleistung in Echtzeit analysieren und visualisieren, Workflows automatisieren und die vielfältigen Funktionen der künstlichen Intelligenz integrieren können.

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