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Wenn Sie mehr darüber erfahren wollen, wie sich Microsofts CEM (Customer Engagement Management) vom CRM unterscheidet, lesen Sie weiter.

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Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ein geeignetes CRM-System zu finden, das ihre Geschäftsprozesse optimal unterstützt. Bei ihrer Suche nach der idealen CRM-Lösung sollten …

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Vom Webauftritt bis zur Smartphone-App: Eine unverwechselbare Customer Experience bildet die Basis für den Markterfolg junger Unternehmen wie Uber, Netflix oder Airbnb. Damit deren …

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Dies ist der zweite Blogeintrag zu den Themen Mobilität und Vertrieb, Marketing und Kundenbeziehungsmanagement. Letztes Mal haben wir auf die massive Steigerung mobiler Handlungsweisen …

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Ihre Firma hat also entschieden, dass die Zeit gekommen ist, auf ein neues CRM System zu migrieren. Eventuell benötigen Sie neue Funktionalitäten, die alten …

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